С недавних пор операторы друг за другом начали отказываться от пакетных тарифов. Немодно, неактуально, да и вообще неправильно ограничивать своего клиента очень жесткими рамками. Теперь на смену пакетным тарифам пришли так называемые «конструкторы» — тарифы, подстраивающиеся под нужды клиента. Редакция Om1.ru решила разобраться в «мобильном конструкторе» на примере тарифной линейки «Мой Tele2».
- Чем тарифный конструктор отличается от привычного пакетного тарифа?
- Нужен ли такой тариф клиенту?
- Поможет ли это сэкономить?
- Хочу собрать свой тариф-конструктор. Как это сделать?
- Что делать, если я сконструировал свой тариф неправильно и у меня остались в конце месяца неизрасходованные минуты и интернет?
- С этим понятно. А что если интернет закончится раньше чем через месяц?
- Правда ли, что на тарифах-конструкторах Tele2 безлимитные соцсети и мессенджеры?
- Будет ли мне удобно путешествовать по России с тарифом-конструктором?
1. Чем тарифный конструктор отличается от привычного пакетного тарифа?
| |
|---|
В традиционных линейках есть набор тарифов с фиксированным наполнением пакета услуг за определенную плату. Изменить их нельзя. Единственный вариант «донастройки» — покупка дополнительных пакетов мобильного интернета или подключение услуг-скидок.
В конструкторах все иначе. Абоненту предлагается несколько вариантов пакетов минут, интернета и опций, которые можно сочетать в разных вариантах на свой вкус. В итоговом тарифе может быть, например, мало минут и много интернета (или наоборот), что раньше было невозможно. Ведь объем услуг от пакета к пакету увеличивался пропорционально стоимости.
2. Нужен ли такой тариф клиенту?
| |
|---|
Нужен, если клиент хочет платить только за то, чем он реально пользуется. Раньше клиент выбирал между тарифами с фиксированными условиями — пакеты минут, SMS, мобильного интернета. Чем больше абонентская плата — тем больше каждый из пакетов. Фактически клиенты иногда платили за то, что они не используют. Зачем 300 минут, если нужно всего 200? Если условия не устраивали абонента, приходилось менять тариф или оператора. Но сейчас необходимость в этом отпала. Тариф можно настроить под себя, выбрав самый подходящий пакет минут и мобильного интернета.
| |
|---|
Ну конечно. Вы будете платить только за то, что выбрали сами. Никаких звездочек, скрытых условий или мелкого шрифта. При этом в конструкторе сохранились все преимущества, которые привлекали абонентов Tele2 ранее. Например, бесплатная опция «Перенос остатков». Благодаря ей неизрасходованный трафик и минуты не сгорают в конце месяца, а переносятся на следующий месяц. Опция работает автоматически, главное — абонент должен вовремя оплачивать абонентскую плату.
4. Хочу собрать свой тариф-конструктор. Как это сделать?
Справиться с тарифом самостоятельно вам поможет приложение «Мой Tele2». Нужно просто выбрать один из базовых тарифов — «Мой разговор», «Мой онлайн» или «Мой онлайн+», нажать кнопку «Настроить тариф» и буквально за несколько секунд «собрать» нужное вам количество минут и гигабайт. Система моментально пересчитает стоимость абонентской платы. Кстати, максимально доступное количество гигабайтов — 30, а минут разговора — 1100.
5. Что делать если я сконструировал свой тариф неправильно и у меня остались в конце месяца неизрасходованные минуты и интернет?
Здесь вам поможет опция «Перенос остатков». О ней мы уже писали. Так что ваши минуты и интернет точно никуда не денутся. Кроме этого, в любой момент вы можете «пересобрать» свой тарифный план. Или запланировать изменения параметров тарифа на день следующего списания платы.
6. С этим понятно. А что если интернет закончится раньше, чем через месяц?
Решение есть, при этом абсолютно простое. Если интернет закончился, а минут осталось более чем достаточно, то обменяйте их на трафик.
Tele2 сделал возможности абонентов еще шире — минуты можно не только переносить, но и обменивать. Кстати, этой опцией за полгода воспользовались 1,5 млн клиентов Tele2 — они обменяли минуты на 9 петабайт интернета.
Еще один выход из ситуации — это покупка пакетов интернета в рамках опции «Еще». Пользователь услуг связи может активировать до пяти пакетов интернета объемом 500 Мб за 50 рублей каждый.
Ну а если такая ситуация повторяется из месяца в месяц, лучше передвинуть ползунок вправо, увеличив включенный в тариф пакет мобильного интернета.
7. Правда ли что на тарифах-конструкторах Tele2 безлимитные соцсети и мессенджеры?
| |
|---|
Общение в соцсетях и мессенджерах уже давно не тарифицируется на большинстве тарифных планов Tele2. Конструктор сохранил эту «фишку». Так что вы можете общаться с друзьями во «ВКонтакте», Face****book*, «ТамТам», WhatsApp, Viber и «Одноклассники» без каких-то ограничений и при этом совершенно не думать о том, что может закончиться трафик.
8. Будет ли мне удобно путешествовать по России с тарифом-конструктором?
| |
|---|
Вы практически не почувствуете разницы. Сейчас мы вам это продемонстрируем. Интернет в поездках по России расходуется из домашнего пакета, общение в соцсетях и мессенджерах — безлимитное. Даже звонки на номера региона происходят за счет тех минут, которые включены в пакет. А еще все входящие по-прежнему бесплатные.
* — экстремистская организация, деятельность запрещена на территории РФ
** — признан Минюстом РФ иностранным агентом