Необходимо понимать следующее: деньги на этой карте нельзя обналичивать и тратить в тех местах, которые не входят в список установленных для посещения на сайте культура.рф.
Из-за этого у многих возникают вопросы, как в случае чего вернуть билет? Система достаточно проста: возврат осуществляется по правилам, установленным объектами культуры, в которые вы купили билет.
Например, у театров система следующая:
- не позднее чем за 10 дней до дня проведения спектакля посетитель имеет право получить обратно 100 % стоимости билета;
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля — 50 % от стоимости билета;
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля — 30 % от стоимости билета;
- менее чем за три дня до проведения спектакля театр вправе не возвращать покупателю стоимость билета.
Для возврата билета необходимо заполнить специальную форму на сайте театра, штраф за сроки возврата спишется автоматически.
Во многие музеи Омска покупка билетов осуществляется через всероссийскую платформу vmuzey.com. Там система возврата так же проста: достаточно заполнить форму и следовать инструкции.
Важно отметить, что на карту вернётся сумма без сервисного сбора.
В социальных сетях уже появляются мошенники, желающие обналичить «Пушкинскую карту». Стоит вас огорчить, с помощью возврата денег сделать это не получится. Так как билет покупался онлайн, кассир не сможет вам вернуть деньги наличкой и оформить возврат. Соответственно, вернуть деньги можно только на карту и только с помощью электронных сервисов.
