Калининский суд Новосибирска вынес решение в пользу владельца кроссовера Ford Kuga и обязал компанию вернуть ему деньги за автомобиль, а также выплатить штраф.
Причиной конфликта стала неисправная гидроавтоматическая коробка передач, которую чинили несколько месяцев, но так и не смогли починить. Дмитрий, который остался без машины, решил, что это существенный недостаток и потребовал расторжения договора купли продажи.
«Практически сразу были нарекания к работе коробки передач, оказалось, что она подпинывается чуть-чуть. На ТО обращал внимание ребят из сервиса, на что они говорили: «Когда сломается, тогда и приходите». А сейчас вскрывать-смотреть её мы не будем, и вроде как это нормально для машины. Потом случилась серьёзная проблема, машина просто отказалась ехать, пришлось на эвакуаторе везти её в сервис. Ремонт занял два месяца,» — рассказывает Дмитрий.
После ремонта автомобиль проездил еще несколько месяцев, после чего — снова сломался.
Суд расторг договор купли-продажи.
«Ford» должен выплатить новосибирцу стоимость машины и 280 тысяч рублей штрафа «за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя». Сообщает НГС.