Инцидент произошёл 9 января в автобусе № 8, который курсирует из Академгородка до вокзала «Новосибирск-Главный» и обратно. Кондуктор выгнала из транспортного средства девочку, потому что у неё не было денег на проезд. При этом ранее власти объявляли, что в новогодние каникулы дети могут ездить бесплатно.
«По принадлежности транспортного средства, совместно с перевозчиком ООО «Новосибирскпрофстрой-ПАТП-1» произведено служебное разбирательство, факт высадки ребёнка подтвердился. Кондуктор автобуса уволена, с кондукторским и водительским составом предприятия проведён внеплановый инструктаж. Учитывая, что высадка детей из общественного пассажирского транспорта в условиях низких температур в целях самозащиты гражданских прав перевозчика на получение платы за проезд является несоразмерной нарушению и может повлечь возникновение ситуаций, опасных для жизни и здоровья детей, в целях пресечения таких случаев мэрией Новосибирска был установлен особый порядок предоставления услуг по перевозке школьников в зимнее время (в период с 1 ноября по 31 марта), предъявивших для оплаты проезда МПК, на которой отсутствуют необходимые для оплаты проезда денежные средства», — пояснил начальник департамента транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии города Новосибирска Роман Дронов.
Напомним, после того как девочку выгнали из автобуса и ей пришлось идти до дома в 40-градусный мороз, на следующий день её мать зашла в транспортное средство и устроила скандал с кондуктором. Разговор некоторое время продолжался на повышенных тонах, пока автобус не доехал до следующей остановки, где пассажирка перед выходом решила плюнуть в собеседницу. После этого дело дошло до рукоприкладства.