Хитрые схемы и мифические акции: как не «подарить» свои деньги супермаркету

Огромная тележка с продуктами и очередь на кассе. Чаще всего, когда тебе наконец начинают пробивать товар, думаешь только о том, как бы побыстрее разложить его по пакетам и бежать. А уже дома, взглянув в чек, понимаешь, что заплатил за восемь шоколадок вместо пяти, а колбаса должна была быть в два раза дешевле, по крайней мере, так было написано на ценнике.
Какие же уловки подстерегают нас в супермаркетах и как не попасться на удочку?

1. Забрал 5, заплатил за 6.

Это вполне ясная и стандартная схема. Когда вы покупаете несколько одинаковых продуктов, кассир зачастую не пробивает каждый, а ставит количество вручную. Так ваши пять батончиков легким движением пальца могут превратиться в шесть.

Или у кассира вдруг «заедает» считыватель штрих-кодов, и в итоге один ваш йогурт превращается в два.

Чтобы не попасть впросак, лучше проверить чек прямо у кассы. Если же вы обнаружили обман только дома, дела обстоят хуже.

 — Закон о защите прав потребителей предусматривает такую вещь, как свидетельские показания. Если имеется не менее двух свидетелей, которые могут подтвердить, что вы взяли столько-то товара, вы сможете доказать свою правоту. Также может помочь камера видеонаблюдения,  — советует правозащитник Евгений Рабинович, с которым пообщался корреспондент газеты «Ва-Банкъ».

2. Цена за 100 граммов.

В супермаркете вам приглянулась свежая выпечка, которая к тому же еще и стоит недорого? Не спешите радоваться и бросать ее в корзину. Проверьте, точно ли цена указана за штуку, а не за 100 граммов. Не исключено, что выбранный вами продукт весит намного больше 100 граммов, и его финальная стоимость окажется в несколько раз дороже.

Такая ситуация может быть с любым товаром. Даже тем, который продается в заводской упаковке. Например, часто цена за 100 граммов указывается на сыр.

3. Цена за штуку, а не за всю упаковку.

Это еще одна уловка, которая часто встречается в отделе выпечки. Ее суть в том, что вы, к примеру, берете упаковку из трех пончиков, а ценник на ней указан за один. А, значит, на кассе вам придется выложить втрое больше. И никакого обмана.

4. Акция для избранных.

Супермаркеты, в которых действуют дисконтные карты, любят крупно указывать на ценнике стоимость товара по карте, а обычную цену писать значительно мельче в уголке. Обычно разница может быть и не такой существенной, но если на товар объявлена акция и действует она только по карте, на кассе вас может ждать неприятный сюрприз. Например, чай стоил по акции 48 рублей, а без — 100. И купить его со скидкой могут лишь те, у кого есть карта.

5. Цены действительны при выполнении условий.

Одна из крупных омских торговых сетей регулярно проводит акции, в которых есть маленький подвох. Сниженная цена действует только тогда, когда вы купили как минимум два одинаковых товара. Об этом также написано в углу значительно менее заметным шрифтом, чем сама цена. Добросовестный кассир перед покупкой предупредит вас, что необходимо взять еще один товар. Но где гарантия, что вам попадется именно такой?

6. Разные цифры на ценнике и в чеке.

Пожалуй, каждый сталкивался с ситуацией, когда товар на кассе внезапно становился дороже, чем указано на ценнике. Обычно кассир объясняет это примерно одинаково: «акция закончилась, а ценник поменять забыли», «это новая партия, цена изменилась», «не знаю, пробивается так».

Евгений Рабинович:

— В соответствии с законом о защите прав потребителей и правилами продажи отдельных видов товаров истинной ценой является та цена, которая находится на ценнике. Поэтому, если кассир пытается продать вам товар по другой цене, это либо мошенничество, либо обман. В этом случае необходимо взять книгу жалоб и предложений и написать там свою жалобу. Деньги будут возвращены.Также можно потребовать продать вам товар по той цене, которая указана на ценнике.

В любой из подобных ситуаций совет один — будьте предельно внимательны, когда выбираете товар и читаете ценники. И старайтесь проверять чеки, не отходя от кассы.