Договоренность между заказчиком и исполнителем может быть, как зафиксированной документально, так и устной. ‼Однако стоит помнить, что словесное соглашение не имеет никакого веса при судебном разбирательстве. ⠀
Единственно весомый аргумент, который поможет получить положительное решение судебного процесса — договор. ⠀
Главным и актуальным становится следующий вопрос — как вернуть деньги.
В большинстве случаев решение вопроса опирается на условия договора, заключенного ранее, а именно — порядок оплаты, выполнения и способы решения конфликтных вопросов. ⠀
Также важно, какой именно статус имеет оплаченная сумма — аванс или задаток. Отличительные особенности между этими понятиями играют огромную роль, ведь если аванс потребитель может вернуть, то задаток не подлежит оспариванию и остается у исполнителя.
Если после подписания договора исполнитель еще не приступил к выполнению своих обязанностей, то потребитель вправе получить все 100% аванса обратно.
Если предоставляющая услуги сторона уже вложила деньги в работу и выполнила частично заказанный объект, то на основании чеков и зафиксированного результата работы она вправе требовать возмещение за понесенные убытки, а потому может вернуть только часть аванса. При расторжении договора из-за некачественного оказания услуг, заказчик имеет законное право получить не только аванс, но и неустойку за причиненные убытки или дискомфорт.
Закон «О защите прав потребителей» достаточно объемный, нужно знать свои права или обратиться к специалистам которые знают закон и работают в этом правовом поле. ⠀
Если ваши права потребителя были нарушены мы поможем вам грамотно составить претензию и представить ваши интересы в суде. Кроме того, наши юристы знают не только как вернуть ваши вложенные средства, но и получить моральный вред за неисполненные обязательства.
Мы находимся: г. Омск, ул. Декабристов, 45, оф. 204
тел. +7 (3812) 486-485
| |
|---|