Конечно, этот горячий вопрос привлекает внимание большинства водителей, в том числе и в Омске. Расскажем в деталях, как контролируется точность налива топлива на АЗС «ЛУКОЙЛ» в Омске.
Эта сеть АЗС сделала ставку в своем развитии на качество услуг. Поэтому ей и уделяем пристальное внимание. О контроле точности работы ТРК, — ведь именно они отмеряют порции топлива, — рассказывает Александр Сафронов, директор компании «ЮНИГАЗ», которая вот уже 10 лет развивает сеть АЗС «ЛУКОЙЛ» в Омске.
| |
|---|
На наших АЗС применяются технологии, которые предотвращают случаи недолива. Для начала — это автоматизация процессов на заправочных станциях. Она исключает вмешательство извне — оператор выставляет на рабочем терминале заказанный клиентом объем, и происходит отпуск топлива. А за тем, чтобы этот отпуск был точным, следит и наша техническая служба, и специалисты удаленного системного контроля.
Все колонки проходят регулярные ТО: осматриваются и меняются фильтры, проверяется работа газоотделителя и точность налива с помощью сертифицированного мерника. Такое ТО проводится по графику, который составлен в зависимости от нагрузки на ТРК. Например, колонки с ЕВРО 92 осматриваются до двух раз в неделю. Точность налива колонок проверяет и персонал АЗС в течение смены.
Все колонки проходят обязательный внешний контроль налива. В нашем случае он двойной. Раз в год государственный поверитель из Росстандарта выполняет поверку колонок, о чем делается запись в соответствующем журнале и наклеивается голограмма. Используя мерник, поверитель в среднем проводит 25 контрольных проливов, проверяя точность отпуска. Затем пломбирует и саму колонку, и специальный болт, который закрывает датчик настройки налива. Что тоже предотвращает внешнее воздействие на ТРК.
| |
|---|
А по второму кругу внешний контроль точности отпуска топлива выполняется специальным подразделением ГК «ЛУКОЙЛ». Ведь АЗС, работающие под этим брендом, должны соответствовать высоким требованиям, которые компания «ЛУКОЙЛ» предъявляет к качеству услуг. Как правило, эти проверки проходят случайным образом, а контроль налива ТРК с помощью мерника — обязательный пункт в чек-листе специалистов этого подразделения.
| |
|---|
Наши АЗС с успехом проходят эти проверки. И внеплановую проверку независимых сетей АЗС в 2019 году, которая проводилась Росстандартом по поручению вице-премьера РФ Дмитрия Козака, мы тоже прошли без нареканий.
Все эти работы по контролю точности налива ТРК — это наши повседневные задачи, это база, на основе которой «ЮНИГАЗ» развивает качество услуг на АЗС. Так, что заезжайте заправиться. Всегда рады видеть Вас на АЗС «ЛУКОЙЛ»!