Так, по сообщению заместителя президента-председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, который поделился данными на площадке Международной выставки-форума «Россия», число пользователей приложения госбанка за прошлый год увеличилось на 20 % и достигло практически 18 млн человек.
По словам топ-менеджера, активность использования цифровых сервисов банка за год увеличилась на треть. Ежемесячно более 15 млн пользователей входят в онлайн-банк и совершают там активные действия. В среднем на одного клиента приходится до 22 входов в месяц.
Лидерами по онлайн-операциям традиционно являются переводы и платежи. Наибольший рост показали переводы через систему быстрых платежей, их объём вырос на 60 % за прошлый год. Оплаты через QR-коды по сравнению с 2022 годом выросли на 70 %.
«Сегодня банковское приложение обеспечивает клиентам полноценный и удаленный доступ к финансовым продуктам. Для нас важно поддерживать качественную работу приложения и постоянно развивать его функционал, дорабатывая и улучшая качество, а также скорость обслуживания», — отметил спикер банка.