Речь идет о ситуации, когда страховая компания после расчета стоимости ущерба предлагает клиенту подписать некое соглашение, фиксирующее сумму страховой выплаты и сроки ее осуществления. Предлагаемая к выплате сумма меньше реального размера ущерба. После подписания такого соглашения сумму ущерба оспорить нельзя, но клиенты, к сожалению, невнимательно читают документ.
Также существует спорный момент по срокам выплаты. В документе можно прочесть такую фразу: «в течение 5 рабочих дней, с даты получения положительного ответа от компании причинителя вреда». Сроки, в которые страховая компания виновника ДТП обязана дать ответ, не обозначены. Следовательно, гарантий по срокам нет, но по Закону об ОСАГО страховщик обязан выплатить деньги в течение 20 дней с момента принятия последнего документа. Можно сделать вывод, что и без подписания мирового соглашения страховая компания выплатит деньги.
Уже существуют способы оспорить мировое соглашение и получить недостающую сумму на ремонт, но все зависит от конкретного документа и его условий.
Поэтому наша однозначная рекомендация — не заключать подобных соглашений со страховой компанией.
Что делать, если страховая компания отказывается принимать документы без подписания соглашения о сумме? Такие случаи — не редкость. В этой ситуации необходимо стоять на своем, направить пакет документов почтой.
Бывают и случаи подписания таких документов в общей кипе, не разбираясь, при некотором лукавстве со стороны страховой компании. Как и в любой другой ситуации, необходимо внимательно читать все, что вы подписываете.
Будьте внимательны!