Она позволяет абоненту компании не оформлять новый договор на услуги связи при смене места жительства и пользоваться ими по льготным тарифам первые два месяца.
Пользователю услуг «Ростелекома» достаточно заполнить заявку в сервисе «онлайн Переезд» со своим новым адресом. При оформлении обращения через сайт абоненту предоставляется возможность воспользоваться сервисами со скидкой 50 процентов в течение двух расчетных месяцев с момента подключения, включая месяц установки.
Благодаря программе абонент получает возможность сохранить прежний номер телефона, оборудование и настройки интернета, интерактивного ТВ и др, а также подобрать удобную дату для переключения.
Татьяна Пащенко, директор по работе с массовым сегментом Омского филиала ПАО «Ростелеком»:
— Программа нацелена на клиентов, которые переезжают на новый адрес и хотят сохранить услуги компании. Мы заботимся о комфорте наших клиентов, и предоставляем им возможность перенести все действующие сервисы в случае переезда. При этом лицевой счет остается прежним, а также все льготы, бонусы и балансовый счет.
В случае, если клиенту еще не известен новый адрес, он имеет возможность заблокировать услуги по прежнему адресу бесплатно до 90 дней. Перенести услуги на другой адрес можно только при отсутствии у абонента просроченной задолженности по лицевому счету.
Получить подробности по программе «Переезд» и проверить техническую возможность подключения услуг по новому адресу проживания можно по телефону горячей линии 8 800 1000 800 и на сайте www.omsk.rt.ru в разделе «Помощь» или pereezd.rt.ru.