Приложение смогло одержать победу в номинации Digital Office. Как известно, за последние пять лет этот случай стал первым, когда в рейтинге сменился лидер.
Рейтинг составляют каждый год, для чего эксперты анализируют мобильные аппликации банков в соответствии с более чем 900 различными критериями. Дополнительными факторами, которые учитывают аналитики, являются имеющиеся в общем доступе сведения о приложениях-конкурсантах и мнение заслуженных отраслевых экспертов.
О том, насколько большое внимание уделяют развитию мобильной аппликации в Альфа-Банке, рассказал директор по цифровому бизнесу компании Иван Пятков. Он назвал приложение ключевым звеном взаимодействия с клиентами и сообщил, что развитие этого направления является одним из важнейших приоритетов, включенных в стратегию компании. Кроме того, он поделился информацией относительно динамики роста доли активно пользующихся цифровыми услугами банка клиентов. Этот показатель за год повысился с 68 до 80 процентов. Что касается оценки эффективности этого реализуемого в компании направления, то эта положительная оценка усилий сотрудников компании в очередной раз подтверждает эффективность стратегии развития Альфа-Банка.