Ранее личный кабинет можно было зарегистрировать только для одного лицевого счета. Сейчас реализована возможность «привязать» к действующему кабинету пользователя до пяти лицевых счетов: это могут быть адреса, где собственником является владелец личного кабинета, так и квартиры других членов семьи.
По состоянию на 1 апреля 2023 года на сайте «Росводоканал Омск» зарегистрировано более 172 тысяч лицевых счетов. Ежемесячно новыми пользователями регистрируется порядка 2 000 личных кабинетов.
 |
|---|
 |
|---|
«Мы расширили функционал личного кабинета, понимая, что часть потребителей за последние три года полностью перешла на дистанционное обслуживание. Запрос с «привязкой» нескольких лицевых счетов, действительно, назрел. Проведенная нами доработка позволит клиентам объединить управление несколькими лицевыми счетами в одном кабинете. Остальной функционал личного кабинета сохранен в полном объеме», — рассказала коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.
Для того, чтобы присоединить к уже существующему личному кабинету дополнительные необходимо:
- отправить запрос- «разрешение» на присоединение дополнительного (-ных) личного (-ных) кабинета (-ов) их владельцам;
- после получения согласия дополнительный личный кабинет (или кабинеты) и лицевые счета будут «привязаны» автоматически.
В компании не исключают возможность доработки сервиса по присоединению большего количества объектов недвижимости к одному личному кабинету, если у горожан будет в этом потребность.
Вопросы по теме присоединения нескольких личных кабинетов можно адресовать сотрудникам коммерческой дирекции, заполнив форму «Задать вопрос» на сайте, в личном кабинете или по телефону 53–00–11 ежедневно с 8:00 до 20:00.
Напомним, что функционал личного кабинета в настоящее время позволяет клиентам предприятия:
— получать информацию о текущем состоянии лицевого счета;
— просматривать историю начислений и платежей;
— получать детальную информацию по начислениям;
— вносить показания приборов учета;
— оформлять заявки на приемку в эксплуатацию приборов учета;
— получать квитанции в электронном виде.
Фото предоставлены «Росводоканал Омск»