В России коронавирус пошёл на убыль. Если верить официальной статистике, количество заболевших уменьшается с каждым днём. В то же время в Омске число инфицированных растёт — за неделю рекорд по их количеству обновлялся несколько раз.
В редакцию портала Om1.ru, а также в различные омские паблики поступают жалобы омичей на систему здравоохранения:
— «Не жалуйтесь! К вам уже приходили». В Омске не обследуют на COVID-19 семью с грудным ребёнком;
— «Разносят заразу!» Омич через прокуратуру требует госпитализировать «легких» ковидных больных;
И это только часть материалов, вышедших на портале Om1.ru.
В связи с обострением ситуации и частыми отказами в госпитализации мы решили выяснить, как добиться оказания помощи.
— Высокая температура;
— Затрудненное дыхание;
— Чихание, кашель и заложенность носа;
— Боли в мышцах и в груди;
— Головная боль и слабость;
— Возможна тошнота, рвота и диарея.
Начнём с того, что оказание помощи для россиян закреплено законодательно. Закон, действующий на территории России, рассказывает об основных принципах охраны здоровья, полномочиях органов государственной власти в сфере охраны здоровья, организации охраны здоровья, в том числе охраны здоровья матери и ребенка, по программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, по финансовому обеспечению, организации контроля, ответственности в сфере охраны здоровья.
1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.
2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
Конечно, существует ещё ряд ограничений и других подзаконных актов, но оказать помощь вам обязаны.
Если у вас повышенная температура, то для начала необходимо вызывать участкового врача. При этом, как уточнили в ТФОМС, в поликлинику ходить не нужно. Врач, проведя обследование, примет решение в необходимости госпитализации. У медиков надо будет регулярно наблюдаться.
Если по истечении 8-10 дней вам не стало лучше и вы подозреваете у себя коронавирус, то сообщите об этом участковому врачу. Если он отказывается от мазка на COVID-19, то сошлитесь на этот документ. По нему при проявлении клиники врач обязан сделать вам тест.
Кроме того, можно сделать тест в омских платных поликлиниках. Стоимость варьируется в зависимости от медучреждения.
Требования к пациенту стандартные:
- без признаков ОРВИ;
- не выезжавший за границу в течение 1 месяца;
- не контактировавший с людьми с подтвержденным диагнозом COVID-19;
- не относящийся к категории медицинских работников с риском инфицирования COVID-2019 на рабочих местах.
Что делать, если не госпитализируют
В случае, когда скорая помощь приехала на вызов и приняла решение вас не госпитализировать, а вы считаете, что ваши права нарушены, то необходимо поступить следующим образом:
— связаться со страховой компанией, которая является вашим агентом. Контактные номера указаны на сайтах или страховых полисах. По идее, страховщики обязаны контактировать с медицинским учреждением и решать любую проблему.
— связаться с территориальным отделением ТФОМС. В Омской области по номеру 8 800 200 11 95. Там могут связать с оператором страховщика, подсказать куда обращаться и многое другое, чтобы решить возникшую проблему.
— написать жалобу главному врачу больницы.
Конечно, если вмешательство врачей необходимо пациенту и он сам это чувствует, то времени писать жалобы нет. Тогда нужно:
— ещё раз обратиться по номеру вызова скорой помощи. В разговоре с оператором настаивать, что больному действительно очень плохо и вы не согласны с отказом от госпитализации.
В случае, если оператор не принимает ваших просьб, необходимо обращаться на горячую линию местного органа здравоохранения.
Если вы уверены в том, что вас должны госпитализировать и вы входите в группу риска с признаками заболевания, то обратитесь к этому документу и назовите его врачам скорой.
Приказ МЗ РФ N 198Н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19».
— Вызовите врача.
— Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
— Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
— Часто проветривайте помещение. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
— Часто мойте руки с мылом.
— Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.). Ухаживать за больным должен только один член семьи.
Что делать, если отказывают в компьютерной томографии (КТ).
В первую очередь стоит напомнить, что КТ — это опасная процедура. Мало того, что нагрузка на организм от него больше, чем от обычной флюорографии. Более того, КТ может назначить только врач, поскольку он видит всю картину вашей болезни.
Не стоит делать КТ при малейшем недомогании, даже при условии обнаружения у вас инфекции сразу ничего прибор не покажет.
«Если в первый день появления таких симптомов, как слабость, насморк, потеря вкуса и обоняния, высокая температура, пациент пойдет делать КТ, то «с вероятностью в 95-99% изменений в легких еще никаких не будет», — считает главврач 40-й столичной больницы в Коммунарке Денис Проценко.
Кроме того, если у вас нет никаких симптомов или они незначительны, при прохождении КТ у вас есть риск заразиться коронавирусной инфекцией в самом кабинете проведения. Логично, ведь в нём обследуют больных коронавирусом и помещение могут не до конца дезинфицировать.
Скорее всего, врач может отказать в проведении КТ на законных основаниях. Тогда выход только один — обратиться в частную клинику и провести анализ самостоятельно.
В целом, если не поддаваться панике и доверять врачам, то не придётся применять эти знания.
Берегите своё здоровье!