Как сообщили в пресс-центре Минздрава Новосибирской области, за ноябрь поступило 2315 обращений, ещё 491 запрос поступил через социальные сети.
Среднее время ответа специалиста — 3 часа.
В ведомстве следят за публикациями в СМИ, связанными с качеством оказания медпомощи в регионе.
Каждый факт рассматривается индивидуально и принимаются все меры для устранения нарушений.