— Была объявлена просьба покинуть помещение, сообщение повторялось несколько раз, на английском и русском языках, в нем говорилось о том, что нужно покинуть помещение и отойти на безопасное расстояние от торгового центра. Также уточнялось, что сотрудники покажут выход, но ни один сотрудник не участвовал в эвакуации, как следствие, люди на 4 этаже ждали лифт, который пытались вызвать, но не дождавшись, просто пошли по выключенным эскалаторам, что заняло достаточно много времени, — пишет очевидица.
По ее словам, когда люди спускались, сотрудники торгового центра шли наверх. Еще двое ждали людей на улице, но «они просто наблюдали за толпой, покидающей ТЦ».
— Никаких указаний не было, о безопасном расстоянии никто не напомнил, многие просто столпились у входа, ожидая разрешения зайти обратно. Через минут 10 было объявлено, что можно возвращаться. Мне кажется, что такое халатное отношение сотрудников ТЦ не приведет ни к чему хорошему в настоящей экстренной ситуации. Сотрудники должны не просто наблюдать за толпой, а желательно направлять, ведь во время паники люди могут абсолютно хаотично двигаться. Мне просто непонятно их поведение в данной ситуации. Люди просто шли друг за другом, не понимая, кто, куда, почему идет. Ясно было одно — нужно найти выход. Но при явной опасности даже эта задача без помощи сотрудников может стать проблемой.
Накануне учебная эвакуация прошла в новосибирском ТЦ «Мега». Посетители покинули здание в течение нескольких минут. Кто-то был вынужден оставить свои покупке на кассе.
После трагедии в ТРЦ «Зимняя вишня» в Кемерове во всех торговых центрах страны стали проводиться проверки систем противопожарной безопасности. Несколько крупных магазинов Новосибирска оказались на грани закрытия из-за многочисленных нарушений, выявленных в ходе проверок.
Видео: АСТ-54