Сезон отпусков все ближе, а значит у путешественников появляется (уже появилась) головная боль в виде отмен рейсов и броней. Эксперты отмечают, что сейчас ситуация может поменяться за считанные часы. Авиакомпании отменяют рейсы во многие страны Евросоюза, Средней Азии и Ближнего Востока. Ростуризм рекомендовал туристам отказаться от поездок в Китай, Италию, Южную Корею и Иран.
| |
|---|
Обстоятельства непреодолимой силы
Om1.ru пообщался с омичкой, которая 13 марта должна была приземлиться в Индии. Только вот накануне все чартерные рейсы в эту страну отменили.
— Мы купили тур за три недели, сделали визы, купили билеты в Новосибирск, откуда должен быть вылет. Когда стало известно, что Индия закрыла въезд, я сразу написала туроператору. Около 5 часов мы ждали ответа и только за несколько часов до поезда получили ответ, что не летим.
Путевка в Индию на двоих стоила около 100 тысяч. Пришлось взять тур во Вьетнам, цена на который за неделю выросла на 26 тысяч. Взяли другое направление, потому что менеджер намекнул на возможное банкротство компании из-за этой ситуации. Пострадало очень много людей, поэтому им проще заявить, что возвращать нечего. Мы потеряли деньги на визах и разных сборах — это 12 тысяч рублей.
Но вероятность того, что и поездку во Вьетнам могут отменить, довольно высокая. Не спасает даже страховка от невыезда, так как то, что сейчас происходит, относится к обстоятельствам непреодолимой силы.
Что делать тем, кто узнал, что направление, куда они должны были лететь, закрыли?
Есть несколько вариантов: вернуть деньги, забронировать поездку на другие даты или на другое направление.
В омском турагентстве «Сёрфари» утверждают, что в случае официального закрытия направления, как это было с Италией и Китаем, туроператор предложит отказаться от тура и вернуть средства либо перенести поездку на более поздние даты.
Мария Александрова, руководитель туристического агентства «Четыре океана»:
— Если есть забронированный через туроператора тур в страну, куда закрыт въезд, то нужно обратиться к нему с просьбой тур аннулировать и вернуть деньги. Если имеется забронированный тур в страну, куда въезд не закрыт, а просто люди боятся и паникуют, то аннуляция тура будет со штрафными санкциями. Сейчас некоторые авиакомпании возвращают деньги за билеты в те страны, куда вылет осуществить невозможно. Многие туроператоры пошли навстречу и увеличили сроки доплат за туры по раннему бронированию в связи с резким курсом валют.
Самостоятельным путешественникам, купившим авиабилеты, на электронную почту должно прийти письмо об отмене рейса. Если письмо не пришло, то, скорее всего, переживать не о чем.
Отставить панику!
Мандражировать начали и те, кто забронировал туры на лето. В турагентстве «Сёрфари» советуют не паниковать и не отменять туры, это не рационально по двум причинам: во-первых, до официального запрета, которого вполне вероятно и не будет, отмена тура будет считаться добровольной и с туриста будут удержаны штрафы за аннуляцию. Во-вторых, цены на туры и не думают снижаться, курс существенно вырос, а вероятность того, что к лету волна паники стихнет, очень высока. В результате за новую путевку придется отдать гораздо больше.
Что делать тем, кто в ближайшее время планирует поездки в страны, не закрытые на карантин? По словам сотрудников агентства, которые за февраль побывали в ОАЭ, Вьетнаме и Великобритании, они не заметили паники среди местного населения и туристов: «Советуем соблюдать стандартные правила, которые рекомендуют врачи при сезонных вспышках гриппа и ОРВИ. В аэропортах наденьте маску, чаще мойте руки, не целуйтесь с незнакомцами».
А если всё же закроют?
Такое, конечно, вряд ли случится, но в этом случае стоит вспомнить об отдыхе в России: Сочи и Крым, Алтай, Кавказские минеральные воды, Байкал, Карелия — только малая часть того, чем может похвастаться наша страна. Многие омичи объездили все Европу, а сейчас появилось время посмотреть наши красоты.
| |
|---|
«Мы считаем, что через пару месяцев ситуация с коронавирусом успокоится. Мы переживем ее точно так же, как переживали вспышки гриппа, атипичной пневмонии и прочих неприятностей. Так что нет смысла впадать в панику и волноваться», — отмечают специалисты.
Мария Александрова советует омичам присмотреться к турам в Санкт-Петербург, а также на курорты соседних стран — Армения, Азейбарджан.
— Ситуация меняется ежедневно, главное, не паниковать и решать вопросы по мере поступления. Не думаю, что закроют абсолютно все зарубежные страны, хочется верить, что эпидемия короновируса, а особенно негативный информационный фон на эту тему, пойдет на спад и к лету ситуация стабилизируется.