Октябрьский районный суд города Омска взыскал с кинотеатра "Космос" компенсацию морально вреда в пользу зрителя, который не смог посмотреть фильм ужасов.
Осенью прошлого года омич отправился посмотреть кино, но из-за того, что мужчина хотел попасть на сеанс в будничный день и в обеденное время, в кассе ему отказались продавать билет. Кассир сослалась на приказ администрации кинотеатра, согласно которому сеанс проводится, если продано не менее 5 билетов. озмущенный посетитель направил претензию в ООО «Космос и К» и жалобы в контролирующие органы.
В результате Управление Роспотребнадзора по Омской области составило протокол об административном правонарушении в отношении директора кинотеатра. Несостоявшийся зритель получил письменные извинения и два пригласительных в кино.
Однако омич посчитал это недостаточным и обратился в Октябрьский районный суд с иском о компенсации морального вреда. Свои моральные страдания мужчина оценил в 10 тысяч рублей.
Юлия Сколкова, пресс-секретарь Омского областного суда:
- Суд признал, что права потребителя были нарушены. Правила по киновидеообслуживанию населения, утвержденные Правительством РФ, гласят, что объявленный в программе сеанс должен быть проведен независимо от числа зрителей в зале.
В итоге суд взыскал с кинотеатра в пользу истца компенсацию морального вреда, но снизив её до стоимости билета на дневной сеанс 120 рублей. Кроме того, кинотеатр выплатит мужчине 60 рублей – это штраф за то, что требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке.