om1.ru
Остаётся жаловаться: у омичей нет формулы, чтобы посчитать перерасчёт за отопление Эксперт в сфере ЖКХ рассказала, почему омичи возмущены перерасчётом за отопление в 100 рублей, который они получили за декабрьские дни в холодных квартирах из-за авариях на ТЭЦ.

Остаётся жаловаться: у омичей нет формулы, чтобы посчитать перерасчёт за отопление

Эксперт в сфере ЖКХ рассказала, почему омичи возмущены перерасчётом за отопление в 100 рублей, который они получили за декабрьские дни в холодных квартирах из-за авариях на ТЭЦ.
14 февраля 2024, 14:30
Блоги

Остаётся жаловаться: у омичей нет формулы, чтобы посчитать перерасчёт за отопление
Фото: Om1.ru. Остаётся жаловаться: у омичей нет формулы, чтобы посчитать перерасчёт за отопление
 
 
В разделе «Блоги» мы публикуем тексты независимых авторов — известных и не очень, но обязательно имеющих свой взгляд на ту или иную ситуацию в городе, стране, мире.
Об авторе:
Мария Заздравных,
исполнительный директор регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Омской области НП «ЖКХ Контроль».

Возмущения горожан мне понятны, ведь таблица расшифровки перерасчёта за отопление в январской квитанции содержит дежурную фразу «Недопоставка услуг в декабре 2023 года». Непонятно сколько часов отопление было некачественным и насколько, в какие конкретно дни месяца? Это был перерыв в предоставлении услуги или поставка некачественной услуги?

Слово «недопоставка» ответов на эти вопросы не даёт.

Те потребители, которые активно пользуются различными цифровыми сервисами, так же не увидели обязательный для размещения акт о нарушении качества по отоплению в личном кабинете на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (сокращенно ГИС ЖКХ).

В результате у потребителей отсутствует полная и достоверная информация, чтобы самостоятельно по формуле посчитать перерасчёт. Эту информацию можно было в обобщённом виде разместить на сайте ресурсоснабжающей организации.

Поэтому сейчас все потребители, у которых остались вопросы, вынуждены писать обращения в управляющие организации, свои ТСЖ и в ресурсоснабжающую организацию, требуя этой подробной информации о предоставленном перерасчёте, параллельно жалуясь в надзорные органы.

Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter