В Омске служба исследований HeadHunter провела опрос среди работающих горожан на конфликтность в работе. Как оказалось, только 7% омичей никогда не ссорятся с коллегами. Остальные постоянно находятся в конфликтах.
Большинство ссор возникает из-за неотлаженных бизнес-процессов и неэффективной системой коммуникаций в компании. С такими проблемами столкнулись 43% респондентов. Еще 40% видят причину ссор в несоответствии взглядов, мыслей и идей.
Также конфликты в коллективе получаются из-за несоблюдения работодателем Трудового кодекса и личной неприязни к коллегам.
Респонденты признаются, что ссоры на работе тормозят рабочие процессы, заставляют нервничать и отвлекают. Однако треть опрошенных уверено, что в рабочих конфликтах рождаются новые идеи, и ссоры, таким образом, идут на пользу.
Отметим, что большинство опрошенных самостоятельно разрешают конфликтные ситуации, не прибегая к посторонней помощи. Таких оказалось 77%. При этом, 19% из них допускают применение физической силы для разрешения спора, однако, чаще как ответную реакцию на соответствующие действия соперника. Чаще всего, на рукоприкладство пойдут представители сферы «Безопасность», «Автомобильный бизнес» и «Транспорт, логистика».